Úgy tűnik, hogy a JavaScript le van tiltva, vagy nem támogatja a böngésző. Sajnáljuk, de az oldal néhány funkciójának működéséhez, többek között a rendeléshez engedélyeznie kell a JavaScript futtatását böngészőjében. Köszönjük!

Irodai kommunikáció - Német Levelezzen és telefonáljon magabiztosan!

Irodai kommunikáció - Német - Josef Wergen, Annette Wörner - Régikönyvek
Irodai kommunikáció - Német - Régikönyvek Irodai kommunikáció - Német - Régikönyvek Irodai kommunikáció - Német - Régikönyvek Irodai kommunikáció - Német - Régikönyvek
(0 vélemény)
Sorozatcím:
Pons Irodai kommunikáció
Fordítók:
Bakos Henriette
Kiadó:
Klett Kiadó
Kiadás éve:
2010
Kiadás helye:
Budapest
Nyomda:
Regia Rex Nyomda
ISBN:
9789639572911
Kötés típusa:
Papírkötés
Terjedelem:
207
Nyelv:
német, magyar
Méret:
Szélesség: 16.00cm, Magasság: 22.50cm
Kategória:
Használati útmutató
Általános szabályok
Mintalevél; egy német nyelvű levél kialakítása és stílusa

Témák
1. Információszerzés
információk, dokumentációk, árak bekérése; válasz kérése
2. Időpontegyeztetés
hivatkozások; időpontok javasolása; előkészületek megtétele
3. Időpontok visszaigazolása
javasolt időpont visszaigazolása, elhalasztása, Lemondása
4. Foglalások intézése
foglalás, bérlés; tartózkodási idő megadása, árak
5. Foglalások visszaigazolása
foglalás visszaigazolása, elutasítása
8. Ajánlatok és előzetes költségvetés
hivatkozások; ajánlatok és előzetes költségkalkulációk elkészítése; engedményadás
7. Rendelések feladása
-endelés feladása, módosítása, törlése; ajánlat elutasítása
S. Rendelések megválaszolása
-Eihdelés visszaigazolása; szállítási késedelem bejelentése; megbízás elutasítása
S. Szállítási feltételek
szállítási határidők és feltételek megadása, szállítási késedelem
Fizetési feltételek
•-',zetési feltételek megadása; halasztott fizetés; jóváírás; fizetés teljesítése
11- Fizetési emlékeztetők
=zetési felszólítás; fizetési felszólítás megválaszolása
12.. Tárgyalások és megállapodások
ft.--asatok, megegyezések, együttműködési formák
Ii Szerződés megírása
_e-ződés feltételei; szerződések visszaigazolása és aláírása


14. Hiányosságok és reklamációk
reklamációs esetek; követelések; következmények bejelentése
15. Reklamációk megválaszolása
késedelem indoklása; hiba elismerése; reklamáció elutasítása;
méltányosság
16. Üzleti közlemények
egy esemény bejelentése; előnyök és sajátoshgok kiemelése
17. Meghívások
hivatalos és személyes meghívó; meghívás elfogadása és elutasítása
18. Köszönőlevél
hivatalos és személyes köszönőlevél; viszonzás kifejezése
19. Gratulációk, jókívánságok és részvétnyilvánítás
gratuláció; jókívánság; üdvözlet; részvétnyilvánítás; jobbulást kívánni20. Állásajánlatok és pályázatok
i20. Állásajánlatok és pályázatok
álláshirdetés; pályázati levelek; fizetési elképzelések
21. Önéletrajz
az önéletrajz alkotóelemei és szerkesztése
22. Pályázatok megválaszolása
ajánlattétel és elutasítás
23. Levelezés a hatóságokkal
felvilágosítás és dokumentum kérése; kérelem benyújtása;
elutasítólevél megválaszolása
24. Biztosítások
érdeklődni a díjszabásról; kár bejelentése; biztosítás felmondása
25. Levelek a bérbeadóhoz
lakás megpályázása; rezsiköltség elszámolása; béremelés;
károk a lakásban; felmondás
26. Elektronikus levelezés
e-mailek; internet
27. Telefonálás
bemutatkozás; ügyintéző kérése; üzenethagyás; beszélgetés befejezése


Az Ön ajánlója

Még nincs vélemény a könyvről, legyen Ön az első aki véleményt ír róla...