Úgy tűnik, hogy a JavaScript le van tiltva, vagy nem támogatja a böngésző. Sajnáljuk, de az oldal néhány funkciójának működéséhez, többek között a rendeléshez engedélyeznie kell a JavaScript futtatását böngészőjében. Köszönjük!

Rinocérosz üzletkötés Az eladás alapvető kézikönyve

Rinocérosz üzletkötés - Nógrádi Bence - Régikönyvek
Rinocérosz üzletkötés - Régikönyvek Rinocérosz üzletkötés - Régikönyvek Rinocérosz üzletkötés - Régikönyvek Rinocérosz üzletkötés - Régikönyvek
(0 vélemény)
Borító tervezők:
Varga Ferenc
Kiadó:
Rhino Training Kft
Kiadás éve:
2007
Kiadás helye:
Budapest
Nyomda:
Center-Print Nyomda
ISBN:
9632066820
Kötés típusa:
ragasztott papír
Terjedelem:
213
Nyelv:
magyar
Méret:
Szélesség: 13.00cm, Magasság: 21.00cm
Kategória:
BEVEZETÉS

Biztos, hogy erre a könyvre van szükséged? 1
A versenyt csak a rinók élik túl! 3
A szakma hírneve rajtunk múlik! 5
Szabadulj meg az eladási mítoszoktól! 9
Miről kellene többet tudnod, hogy sikeresebb legyél? 15
Mit tegyek, hogy többet adjak el? 17

ÜGYFÉLSZERZÉS

Az első és legfontosabb szabály 21
Az embereket nem az érdekli, hogy ki vagy 22
Ügyfélszerzés - mit jelent? 27
A legrosszabb tanács, amit a kezdő üzletkötőnek adhatunk 29
Hideghívás 33
Házalás 34
Direkt-mail 35
Hirdetés 36
Internet 38
Bolti eladás - helyhez kötött ügyfélszerzés 39
Termékkiállítás 40
..Közhírré tétetik" 41
Árverés 42
Felmérés - kérdőíves értékesítés 43
Szezonkövető eladás 44
Hálózatépítés 45
Célpiac 46
Bemutató előadás 49
Ügyfélöröklés 51
Nominátori hálózat 52
Ajánláskérés 56
Miért félnek az emberek ajánlást adni? 59
Három ajánláskérési módszer 61
A klasszikus ajánláskérés 62


A klasszikus ajánláskérés hét lépése 66
A listázó ajánláskérés 67
A célirányos ajánláskérés 70
Három lehetséges ok, ha kérünk,
de nem kapunk ajánlást 74
Régi ügyfél - új üzlet 75
Kapcsolatrendszer-építés 76
Szájhagyomány 83
Az ügyfélszerzési skála 84
Mutasd a névjegykártyád, megmondom, ki vagy! 85
A névjegykártya használata 86

IDŐPONT-EGYEZTETÉS

Telefon - van remény! 89
A sikeres időpont-egyeztetés négy alapszabálya 91
Hogyan tanuljunk meg telefonálni? 94
A tizenöt leggyakoribb hiba,
amit az időpont-egyeztetéskor elkövethetünk 98
A titkárnő nem akadály, ha emberszámba veszed 100
A titkárnők három típusa 102
Akadályok kezelése 104
„Küldje el írásban!" 109
Összefoglalás 110
Hogyan NE egyeztessünk időpontot 112
Az időpont-egyeztetés sorrendje 113
Hogyan írjunk telefonálási forgatókönyvet 117
Kifogáskezelés telefonáláskor 120
Hogyan derítsem ki, hogy ki a döntéshozó 122
Néhány tanács a sikeres időpont-egyeztetéshez 124

TÁRGYALÁS

A tárgyalás hat pontja 131
Felkészülés a tárgyalásra 132
Mikor nem szabad elkezdeni a tárgyalást? 134
Első benyomás, bemutatkozás - röviden 134
„Jégtörő" kérdések 136
A tárgyalás legfontosabb pontja 139
Igényfelmérés 139
Miért teszünk fel kérdéseket az ügyfélnek
- az interjú célja 141
Az interjú alapvető szabályai 142
Amit feltétlenül meg kell tiulninIlc az ügyfélről 144


Ha kérdezni tudsz, mindent tudsz! 146
I logyan tanuljunk meg kérdezni 149
Hogyan kezeljük az ügyfél kérdéseit? 149
Milyen kérdéseket tegyek fel az interjú során? 152
hogyan NE tartsunk bemutatót 154
A sikeres bemutató szabályai 156
Tárgyalási sorrend 158
A referéncialevél használata 163
Ha többet akarsz eladni, válogasd meg az ügyfeleidet! 165

ZÁRÁS - KIFOGÁSKEZELÉS

Jobb ma egy „nem", mint két hétig egy „talán" 169
NAGY zárás helyett csinálj tíz kicsit! 171
A kifogások a záráskor jönnek 171
A kifogáskezelés alapvető szabályai 173
I logyan kezeljük a kifogásokat? 175
Ne törődj a kifogásokkal! 176
Boncold fel a kifogást! 179
Dobd vissza a problémát! 183
I logyan ismerjük fel a hamis kifogást 186
hogyan kezeljük a hamis kifogásokat 188
A kifogáskezelés sorrendje 192
Kifogás 1. "Túl drága!" 193
Kifogás 2. „Még gondolkodnom kell rajta!" 194
Kifogás 3. „Hívjon vissza a jövő héten!" 195
Kifogás 4. „Beszélnem kell a döntéshozóval!" 195
Kifogás 5. „Jelenleg nem aktuális!" 195

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK

A leggyakoribb 25 eladási hiba 197
'Iszteld a tudásodat! 200
'INKlod a válaszokat? 202
Kérdésed van? A szerző válaszol 204

IRODALOMJEGYZÉK 209

Nógrádi Bence

Nógrádi Bence  további könyvei

Az Ön véleménye

Még nincs vélemény a könyvről, legyen Ön az első aki véleményt ír róla...