Customer-centered Growth

Name: Customer-centered Growth
Price: 600.00 HUF
Availability: InStock
Author: Richard Whiteley
ISBN: 0201154935

Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage

Richard Whiteley, Diane Hessan - Customer-centered Growth, Reading 1996 antikvár könyv

(0 vélemény)

Antikvár könyv

600 Ft

1 200 Ft

50%

Állapot

Készleten

Jó

Központi raktár

Kedvezményes

hűségpont

Hogy működik az alku?

Bővebb leírás

ISBN:	0201154935
Kiadó:	Perseus Books
Kiadás éve:	1996
Kiadás helye:	Reading
Nyomda:	Pagesetters Inc.
Borítótervezők:	Suzanne Heiser
Kötés típusa:	ragasztott papír
Terjedelem:	320
Nyelv:	angol
Méret:	Szélesség: 16.00 cm, Magasság: 24.00 cm
Súly:	0.00 kg
Kategória:	Idegennyelv / Nyelvek / Angol / Közgazdaságtan / Marketing, Menedzsment

Ajánlja ismerőseinek is!

Kívánságlistára teszem ezt a könyvet!

Megnézem a tartalomjegyzéket!

1. The Challenge: Turning Turmoil into 
   Customer-Centered Growth                                  1
2. From Identity Crisis to Laser-Beam Focus                 18
3. From "Listening to" to "Hardwiring" the Voice 
   of the Customer                                         52
4. From Teamitis to Universal Collaboration                107
5. From Customer Satisfaction to Lasting 
   Customer Enthusiasm                                     146
6. From Facilitative Leadership to Contact Leadership      191
   Epilogue: Lighten Up                                    228

    Toolkit for Customer-Centered Growth                   239
     Hardwiring Tools                                      242
     Collaboration Tools                                   250
     Customer Strategy and Planning Tools                  265
     Customer-Interaction Tools                            279
     Leadership Tools                                      287
     Personal Development Planning Tool                    298

     otes                                                  301
   Appendix                                                305
   Acknowledgments                                         308
   Index                                                   311
   About the Forum Corporation                             321
   Reader's Questionnaire                                  323

Az Ön ajánlója

Alkupontjait és hűségpontjait csak belépett felhasználóként írjuk jóvá. Csak könyvajánló esetén írjuk jóvá a jutalmakat.

Írjon ajánlót a könyvről, hogy mások is kedvet kapjanak az elolvasásához. Kérjük ne a könyv állapotáról és a kiszolgálásról írjon véleményt.

Vélemények a könyvről

0.00(0 értékelés alapján)

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

Customer-centered Growth