Úgy tűnik, hogy a JavaScript le van tiltva, vagy nem támogatja a böngésző. Sajnáljuk, de az oldal néhány funkciójának működéséhez, többek között a rendeléshez engedélyeznie kell a JavaScript futtatását böngészőjében. Köszönjük!

Emberi erőforrás menedzsment kézikönyv

Emberi erőforrás menedzsment kézikönyv - László Gyula, Poór József, Farkas Ferenc, Karoliny Mártonné - Régikönyvek
(0 vélemény)

E kiadvány az emberi erőforrás menedzsment oktatásában évek óta jelentős szerepet betöltő könyv új, átdolgozott kiadása. A kézikönyv használói bevezetést nyernek az emberi erőforrás menedzsment történetébe, az EEM tervezésébe, auditálásába, a munkakörelemzésbe és tervezésbe. Továbbá az ösztönzés, az erőforrás-biztosítás és a teljesítménymenedzsment módszereibe. Az információ technológia, a fejlesztés, a munkaügyi kapcsolatok, a változás-menedzsment legújabb tendenciáit is ismertetik a neves szerzők. A hatalmas ismeretanyagot a könyv negyedik részének esettanulmányai teszik még érthetőbbé.

Kiadó:
Complex Kiadó
Kiadás éve:
2007
Kiadás helye:
Budapest
Nyomda:
Kaposvári Nyomda Kft.
ISBN:
9789632247243
Kötés típusa:
fűzött kemény papír
Terjedelem:
574
Nyelv:
magyar
Méret:
Szélesség: 17.00cm, Magasság: 24.00cm
Kategória:
A kézikönyv szerzői 15
Lectori Salutem! 17
Áttekintés az emberi erőforrás menedzsmentről (Karoliny Mártonné - Poór József) 21
Nyitó esetleírás: Ahogy a foglalkoztatáspolitikai államtitkár látja... 21
Az emberi erőforrások és a szervezeti siker 23
Az emberi erőforrás menedzsment fogalma és funkciói 24
Az emberi erőforrás menedzsment céljai 26
Az emberi erőforrás menedzsment befolyásoló tényezői 27
Külső környezeti feltételek 27
A szervezeten belüli befolyásoló tényezők 34
Ki menedzseli az emberi erőforrásokat? 37
A vezetők 37
Az emberi erőforrás részleg és megújuló szerepkörei 39
A szakemberek kompetenciakészlete 44
Belülről vagy kívülről menedzseljük az emberi erőforrásokat? 45
A nemzetköziesedés hatásai 45
Összefoglalás 47
Záró esetleírás: Emberi erőforrás mendzselés a Levi Straussnál 48
Hivatkozások az 1. fejezethez 48
Az emberi erőforrás menedzsment története (Karoliny Mártonné) 51
Nyitó esetleírás: Hát a személyzetist ki szereti? 51
A személyzeti menedzsment története 52
A történelmi fejlődés főbb fázisai Angliában 52
A változások mérföldkövei Amerikában 55
A hazai történeti sajátosságok, jellemzők 57
A személyzeti/emberi erőforrás menedzsment jelene 65
A jelen megismerését segítő modellek és hazai felmérési eredmények 65
Hasonlóságok és nemzeti sajátosságok az ezredforduló Európájában 72
A jövő tendenciái: fenyegetettség és remény 75
Összefoglalás 78
Záró esetleírás: Emberi erőforrás menedzselés és szervezeti hatékonyság 80
Hivatkozások a 2. fejezethez 82
Emberi erőforrás tervezés és auditálás (Karoliny Mártonné) 85
Nyitó esetleírás: Semperit-bezárás - Égettgumiszag 85
Stratégiai emberi erőforrás menedzsment 86
Az EE stratégia helye a stratégiai döntéshozás hierarchiájában 87
A SEEM: fókuszban az "illeszkedés" 88
A SEEM: fókuszban az "élenjáró gyakorlat" 89
Az EE tervrendszer 90
Az EE tervezés stratégiai választásai 90
Az EE terv magja: a létszámterv 91
A munkaerő-tervezési, a létszámterv-készítési folyamat 91
A munkaerőigény (kereslet) előrejelzése 92
A munkaerő-kínálat előrejelzése 95
Akciótervek az eltérések megszüntetésére 99
A tradicionális munkaerő-tervezés módosulásai 101
Az emberi erőforrás tervezés 103
Az emberi erőforrás tervezés első fázisa: az elemzés 103
A második fázis: akciótervezés 104
Praktikus javaslatok a tervezéshez 105
Emberi erőforrás értékelés, auditálás 106
Az értékelés stratégiai választásai 107
Az értékelési módszerek 109
Az értékelés célja, értelme 114
Összefoglalás 114
Záró esetleírás: Attitűdvizsgálat a vezetők körében 116
Hivatkozások a 3. fejezethez 118
Munkakörelemzés és -tervezés (Poór József - Norbert F. Elbert) 121
Nyitó esetleírás: A pénz nem minden 121
Kiindulópont: a szervezet- és folyamatelemzés 122
A munkakörelemzés 125
Fogalma és stratégiai szerepe 125
A munkakörelemzés folyamata és módszertana 127
Munkaköri leírás 131
A közszféra sajátos szempontjai 133
Munkakör-elemzési problémák 135
Munkakörtervezés 136
Munkaköri specializáció 136
Munkaköri rotáció 136
Munkakörbővítés 137
Munkakör-gazdagítás 137
Csoportmunka - autonóm munkacsoportok 139
Új megközelítési módok 141
Alkalmazási szempontok 141
Alternatív munkaidő rendszerek 142
Rövidített munkahét 143
Rugalmas munkaidő 143
Távmunka 144
Munkakör-megosztás 145
Speciális foglalkoztatási programok 146
Munkaerő-kölcsönzés 147
Munkakörelemzés és -tervezés nemzetközi környezetben 148
Összefoglalás 148
Záró esetleírás: Munkaköri leírás egy kisvállalkozás gyakorlatában 149
Hivatkozások a 4. fejezethez 152
Erőforrás-biztosítás: toborzás, kiválasztás, leépítés (Karoliny Mártonné) 155
Nyitó esetleírás: Nem könnyű minőségi munkaerőhöz jutni 155
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 156
Erőforrás-biztosító módozatok 157
A belső erőforrás-biztosítás stratégiai választásai 158
A toborzás 161
A toborzás forrásai és módszerei 161
A kiválasztás 168
Kiválasztási eszközök, módszerek 170
A leépítés 173
Az erőforrás-biztosítás nemzetközi aspektusai 176
Összefoglalás 178
Záró esetleírás: A toborzás költséghatékonysága 180
Hivatkozások az 5. fejezethez 181
Munkakör-értékelés (Poór József) 183
Nyitó esetleírás: Összeolvadásoknál a munkakörök relatív súlya is fontos 183
Alapok 184
A munkakör-értékelés fogalma 184
Cél és szükségesség 185
A munkakör-értékelkés kulcsjellemzői 186
Munkakör-értékelés és szervezeti kultúra 186
A munkakör és a munkakört betöltő 187
Alkalmazás elemei 187
Munkakör-értékelési módszerek 189
Szintetikus módszerek 189
Analitikus módszerek 192
Munkaköri piaci érték módszer 197
Képesség és kompetencia módszer 198
Megújítási törekvések - a jövő 200
A munkakör-értékelés alkalmazása 201
A folyamat lépései 201
A munkakör-értékelés és a munkaköri leírás kapcsolata 202
Standardok a munkakör-értékelésben 204
Munkaköri besorolás 206
Az értékelési rendszerek karbantartása 210
Közszféra sajátos szempontjai 210
Munkakör-értékelés nemzetközi környezetben 214
Összefoglalás 215
Záró esetleírás: Munkakör-értékelés "A" és "B" vállalatoknál 216
Hivatkozások a 6. fejezethez 217
Ösztönzésmenedzsment (László Gyula - Poór József) 219
Nyitó esetleírás: Az ösztönzés dilemmái 219
Az ösztönzés funkciója és keretei 220
Az ösztönzés célja 220
Az ösztönzést meghatározó legfontosabb tényezők 221
Az ösztönzésmenedzsment részei 224
Az egyéni ösztönzés eszközei 228
Az időbér-rendszerek 228
A teljesítménybér-rendszerek 234
A különleges státust betöltők ösztönzése 237
Csoportbér 238
Eredmény- és vagyonrészesedés 239
Juttatások 241
Nem anyagi ösztönzők 244
Hazai ösztönzési trendek 245
Összefoglalás 247
Záró esetleírás: Rugalmas juttatási rendszer az Első Hazai Gyógyszer Rt.-nél 248
Hivatkozások a 7. fejezethez 250
Teljesítménymérés (Karoliny Mártonné) 251
Nyitó esetleírás: Teljesítménymérés a közigazgatásban 251
Stratégia és teljesítményértékelés 253
Stratégiai teljesítményértékelés 253
A teljesítményértékelési rendszer tervezésének stratégiai választásai 254
Teljesítményértékelési célok 255
Értékelő célok 257
Fejlesztő célok 257
Mit értékeljünk? A teljesítmény dimenziói 258
Teljesítményértékelési módszerek, technikák 260
Az egyéneket értékelő technikák 261
Több személyt egyidejűleg értékelő módszerek 265
A technikák értékelése, választási szempontok 266
Az érintettek: értékelők és értékeltek 269
Kiket értékeljünk? 269
Kik legyenek az értékelők? 270
Potenciális problémák 271
Az értékelés kommunikálása 273
Teljesítménymenedzsment 276
A teljesítménymenedzsment sajátosságai 276
A teljesítménymenedzsment elemei - ígéretek és kétségek 277
Nemzetközi problémák és megoldások 280
Összefoglalás 281
Záró esetleírás: Teljesítményértékelés a Gerontológiai Központban 283
Hivatkozások a 8. fejezethez 285
Az emberi erőforrások fejlesztése (Farkas Ferenc) 287
Nyitó esetleírás: Virtuális cég - valódi dolgozók 287
A fejlesztési igények meghatározása 289
A személyzetfejlesztés és -képzés ötvözése a stratégiával 291
A személyzetfejlesztés és -képzés vállalaton belüli módszerei 293
Hazai és nemzetközi alkalmazottak 295
A nemzetközi vállalatok sajátosságai 301
Személyzetfejlesztés egyénre szabottan 302
A teljesítményt növelő tréning (a coaching) 303
A teljesítményproblémák elemzése 305
A mentori rendszer 305
Karriertervezés és -menedzselés 307
A jövő karrierútjai 310
A női karrierutak 313
Összefoglalás 314
Záró esetleírás: Tandemben a Volkswagen és a Skoda 315
Hivatkozások a 9. fejezethez 317
A munkaügyi kapcsolatok rendszere (László Gyula) 319
Nyitó esetleírás: Hajthatatlan a Renault 319
A munkaügyi kapcsolatok lényege 321
Érdekképviseletek 322
Munkavállalói érdekképviseletek 322
Munkáltatói érdekképviseletek 324
Kollektív tárgyalások 324
A kollektív tárgyalások alapelvei 324
A kollektív szerződés hatóköre és tartalma 325
A kollektív tárgyalás folyamata 327
Tárgyalási taktikák 333
Participáció 335
A munkavállalói részvétel alapelvei és általános jellemzői 335
A participáció európai modelljei 336
Participáció üzemi szinten 337
A munkaügyi konfliktusok kezelése 339
A konfliktusok kezelésének alapelve 339
A konfliktuskezelés típusai 340
A munkaharc 341
A munkaharc szerepe a munkaügyi kapcsolatokban 341
A munkaharc eszközei 342
Nemzetköi vonatkozások 345
Összefoglalás 346
Záró esetleírás: A kesztyűvarroda esete 348
Hivatkozások a 10. fejezethez 349
Az emberi erőforrás-kezelés információs rendszer az új gazdaságban (Dobay Péter) 351
Nyitó esetleírás: A PeopleSoft megkönnyíti a hagyományos munkát, s távlatot ad az e-EEM elképzeléseknek 351
Humán informatika - tegnap és ma 353
A vállalati informatika megváltozó szerepe 355
Kevesebb technikai, több alkalmazási probléma 355
Korszerű megoldások, trendek 357
EEM-IR: klasszikus és különleges támogatási formák 359
Klasszikus informatikai támogatás 359
Költségek, haszon: előnyök, hátrányok 362
Többet, jobbat, integráltat, különlegeset 364
Az integrált rendszerek és az EEM 368
Integráció, vagy speciális, egyedi megoldás? 368
ERP - EEM: együtt, vagy külön? 369
Az "elektronikus EEM" és az internet 370
Az e-EEM megjelenése és szerepe 370
Az e-EEM felépítése, hasznosítása 373
Az internet hatása 376
Az informatikai szakma és az EEM 379
Összefoglalás 381
Záró esetleírás: Kiégnek az amerikai informatikusok - a META Group felmérése 382
Hivatkozások a 11. fejezethez 383
Változásmenedzselés - kultúraváltás (Farkas Ferenc) 387
Nyitó esetleírás: Változás - kultúraváltás 387
Az egyéni és a szervezeti szintű változások 388
A változásmenedzsment modelljei 391
A szervezeti kultúraváltás 392
A változással szembeni ellenállás felismerése és leküzdése 395
Egyéni eredetű okok 395
Szervezeti eredetű okok 398
A szervezeti változások megvalósítása az emberi erőforrások területén 402
A szervezeti változások irányítói 405
A konfliktusok és azok kezelése 406
A szervezetfejlesztési (OD) modell 409
Összefoglalás 411
Záró esetleírás: A munkaerő kihelyezése - ideiglenes alkalmazottak 412
Hivatkozások a 12. fejezethez 413
Kompetencia és érzelmi intelligencia (Mohácsi Gabriella) 415
Nyitó esetleírás: Mérni a nehezen mérhetőt - légiutas-kísérők kompetenciái 415
A kompetenciamozgalom kialakulásának története 417
A kompetencia definíciója 418
A kompetenciák meghatározásának három kulcsmódszere 418
A kritikus esemény technika - CIT 418
BEI - viselkedésinterjú 420
A REP-teszt 423
A kompetenciamodellek típusai 424
Munkakör - személy megfelelés, az egyének értékelése 424
Kompetenciaalapú emberi erőforrás alkalmazások 425
A hatékony kompetenciamodellek jellemzői 425
Pontosság, hitelesség 425
Elfogadhatóság, érvényesség 426
Hozzáférhetőség, elérhetőség 427
A kompetencialapú megközelítések előnyei és hátrányai 427
Kompetenciaalkalmazások nemzetközi környezetben 428
A kompetenciák alkalmazásairól - 1997-1998 429
Integrációs hatás 429
A kompetenciák száma 430
Kompetenciák az ösztönzésben 430
Kompetenciaalkalmazások hazai környezetben 431
Érzelmi kompetenciák 432
Az érzelmi kompetenciák négy klasztere Goleman modelljében 434
Az érzelmi intelligencia neurológiai alapjai 435
Az agy érzelmi intelligenciához tartozó fontosabb képletei 435
Hogyan fejleszthető az emocionális intelligencia? 436
Az érzelmi kompetenciák és vezetési stílus kapcsolata 437
A vezetési stílus és szervezeti légkör közötti dinamikus kapcsolat 438
Összefoglalás 439
Záró esetleírás: Az érzelmi intelligencia szerepe az ügyfélszolgálati munkakörökben 441
Hivatkozások a 13. fejezethez 442
Kommunikáció (Borgulya Istvánné) 443
Nyitó esetleírás: A British American Tobacco Hungary kommunikációja 443
A munkaértékrend átalakulása és a kommunikáció felértékelődése az EEM-ben 445
Kommunikáció az EEM hagyományos funkcióiban 447
A kommunikációs stratégia és az eszközök az EEM új feladatköreiben 448
A kommunikációs stratégia 449
A kommunikáció eszközei 451
Kommunikáció a konfliktusok kezelésében 456
Az IT terjedése és az EEM-kommunikáció 457
Változások a szervezet extern kommunikációjában 458
Az itern szervezeti kommunikáció változása 459
Multikulturális munkahelyek 460
Összefoglalás 462
Záró esetleírás: Változásmenedzselés és a változás kommunikációja 1993-1997 463
Hivatkozások a 14. fejezethez 467
Új kihívások és válaszok (Farkas Ferenc - László Gyula - Poór József) 469
Nyitó esetleírás: Az internet hatása a munkavégzésre, a munkastílusra és életstílusra 469
A tudásmenedzsment és az emberi erőforrás menedzsment kapcsolatai 470
Az egyéni és a szervezeti tudás 471
Tudásalapú vállalatok vezetése 472
Emberi erőforrás menedzsment alkalmazások 476
Sokszínűség az EEM-ben 478
Alapfogalmak 478
A sokszínűség fontossága 479
Modell 480
Az Európai Unió és Magyarország 480
Munkaerő-piaci marketing 482
A munkaerő-piaci marketing lényege 482
A munkaerő-piaci marketing feladata 484
A munkaerő-piaci marketing az EEM és a marketing közös része 485
Felvásárlások és összevonások és az EEM 486
Alapfogalmak 486
A problémák okai 488
A siker titka 488
Példák az EEM alrendszerek integrációjára 489
A szociális Európa kihívásai 491
Foglalkoztatás - munkahelyteremtés 492
A munkahelyek "minősége" 492
Az életen át tartó tanulás 492
Rugalmas munkszervezet és munkaidőmodellek 493
Az időskori aktivitás támogatása 493
Esélyegyenlőség 494
Záró esetleírás: Tudás és kiválóság 495
Hivatkozások a 15. fejezethez 495
Emberi erőforrás menedzsment (EEM) esettanulmányok (Karoliny Mártonné - László Gyula - Poór József) 497
Felsővezetői ösztönzés fejlesztése egy hazai élelemiszer-ipari vállalatnál (Poór József) 497
Pick - Kihívások és lehetőségek 498
MCE mérnök iroda (Poór József) 504
Kié a teljesítményértékelési rendszer?, avagy Ki kit segít az "ABC" Bankban? (Karoliny Mártonné) 510
Bértárgyalások a Mediterrán Rt.-nél (László Gyula) 518
A vállalat rövid története 518
Külső és belső munkaerő-piaci helyzetkép 521
A bértárgyalás előkészítése 522
"Multi-út" (Karoliny Mártonné) 525
Az anyacég 525
Az "M" üzletág és a magyarországi egységek 526
A 2M Kft. 527
Egy belső szakértő tanácsai (Karoliny Mártonné) 537
Háttér-információk 537
Munkakörelemzés 539
Teljesítményértékelés 543
Hivatkozások a 16. fejezethez 546
1. sz. melléklet: Kérdőív 547
2. sz. melléklet: Munkaköri leírás 548
3. sz. melléklet: Az értékelt személy adatai 550
Irodalomjegyzék 553
Tárgymutató 571

László Gyula

László Gyula  további könyvei

Hűségpont:
 
Antikvár könyv
800 Ft
akár 30%
Hűségpont:
 
Hűségpont:
 

Az Ön ajánlója

Még nincs vélemény a könyvről, legyen Ön az első aki véleményt ír róla...