Kereskedelmi levelezés, iratforgalom

Bevezető 7
I. A levelezésről általában 11
Tallózás a levelezés történetében 11
Fogalmazás — nyelvhelyesség 28
A kereskedelmi (üzleti) levelek általános kellékei 44
J egyzőkönyv, távirat, telex 60

IL Levelezés az áruforgalmi munka köréből 71
Szerződés — szállítási szerződés 71
A tájékoztató levél 85
Az ajánlat 88
A megrendelés 93
A rendelés igazolása 97
Véleményeltérési nyilatkozat 100
A szállítás sürgetése 104
Az előszállítás 111
Az akadályközlés 114
Mennyiségi ás minőségi kifogások 117

III. A vállalati pénzügyek iratforgalma 122
Fizetési módok. A számla 123
Technikai hibák késleltetik a fizetést 143
Pénzügyi viták. Kamatkövetelés 149
Röviden a hitelről 155

IV. Munkaügyi Iratforgalom 161
A munkaviszony létrejötte. Alkalmazás 164
A munkaviszony megszűnése. Felmondás 178
A szabadság 183
Tanulmányi szerződés. Pályázathirdetés. 188


V. Levelezés felettes szervekkel 19ó-
Forma és tartalom összhangja 196
Tájékoztatás, jelentés 203
Kérések, észrevételek közlése 208

VI. Levelek a gazdasági és „társadalmi" kapcsolatok találkozási pont-
járól 214
Társadalmi (kollegiális) kapcsolatok kezdeményezése 214
Körlevelek 219
Folkérősek, meghívások 224
Gratuláció, üdvözlés 227

VII. Az iratkezelés általános szabályai 230
A legelterjedtebb iratnyilvántartási rendszerek 231
Kívülről érkező iratok • kezelése 232
A belső használatra készült vállalati iratok iigykezelése 238
Aláírási és képviseleti könyv 238
Az iratrendezés, megőrzés és selejtezés szabályai 239

Irodalomjegyzék 245