
(0 vélemény)
Jelenleg nem elérhető. Tájékoztató ár az utolsó ismert ár és az aktuálisan érvényes kedvezmény alapján: 720 Ft. Jegyezze elő, és elsőként értesítjük, ha újra rendelhető!
A könyvtári minőségmenedzsment-szemlélet elterjedése egyre sürgetőbb igény, hiszen a könyvtáraknak - mint korszerű információs központok -, egyre magasabb szintű feladatokat kell kielégíteniük. Hazánkban már az 1990-es években kezdtek elterjedni a könyvtári menedzsment-tréningek, majd a Könyvtári Intézet létrehozta a Minőségmenedzsment Műhelyt, lehetőséget teremtve a témával foglalkozók találkozásainak, az OKM pedig elindította a Könyvtári Minőségfejlesztés 21 programot, kiváló szakemberek közreműködésével. A minőségfejlesztési program keretén belül szorosabbá kellett tenni a partnerközpontúságot és a kommunikáció fejlesztését is. A szerző könyvében ezzel a témával foglalkozik, egyrészt az intézményen belüli partneri viszonyokat és kommunikációt vizsgálva, kiegészítve a belső szervezeti kultúra vizsgálatával, majd a külső partneri viszonyok, a külvilággal történő kommunikáció elméletével folytatja. A könyvtári marketinget, a külső partnerek elégedettségvizsgálatával, konkrét könyvtárak marketingstratégiákon keresztül ismerteti a kiadványt.
Mutass kevesebbet
| ISBN: | 9789632016320 |
|---|---|
| Kiadó: | ORSZÁGOS SZÉCHÉNYI KÖNYVTÁR - KIADVÁNYTÁR |
| Kiadás éve: | 2008 |
| Terjedelem: | 143 oldal |
| Méret: | Szélesség: 24.00 cm, Magasság: 16.00 cm |
| Súly: | |
| Kategória: | Pedagógia / Tankönyvek / Módszertan |
Az Ön ajánlója
Alkupontjait és hűségpontjait csak belépett felhasználóként írjuk jóvá. Csak könyvajánló esetén írjuk jóvá a jutalmakat.
Írjon ajánlót a könyvről, hogy mások is kedvet kapjanak az elolvasásához. Kérjük ne a könyv állapotáról és a kiszolgálásról írjon véleményt.
Vélemények a könyvről