Krízismenedzsment, kríziskommunikáció

Name: Krízismenedzsment, kríziskommunikáció
Price: 2400.00 HUF
Availability: BackOrder
Author: Kővágó György
ISBN: 9639211893

Kővágó György, Barlai Róbert - Krízismenedzsment, kríziskommunikáció, Budapest 2004 antikvár könyv

(0 vélemény)

Antikvár könyv

Jelenleg nem elérhető. Tájékoztató ár az utolsó ismert ár és az aktuálisan érvényes kedvezmény alapján: 2 400 Ft. Jegyezze elő, és elsőként értesítjük, ha újra rendelhető!

Bővebb leírás

ISBN:	9639211893
Kiadó:	Századvég Kiadó
Kiadás éve:	2004
Kiadás helye:	Budapest
Nyomda:	RO-LA Kft.
Kötés típusa:	ragasztott papír
Terjedelem:	390
Nyelv:	magyar
Méret:	Szélesség: 16.00 cm, Magasság: 23.00 cm
Súly:	1.00 kg
Kategória:	Pszichológia / Történelem / Társadalomelmélet

Ajánlja ismerőseinek is!

Kívánságlistára teszem ezt a könyvet!

Megnézem a tartalomjegyzéket!

BEVEZETÉS                                                 11

L KÖLCSÖNÖS TÁRSADALMI FÜGGÉS
1. TÁRSADALMI-GAZDASÁGI KAPCSOLATOK                       17
1.1. Gazdasági verseny                                    18
1.2. Együttműködés                                        20
1.3. Versengés                                            23
1.4. A csoport                                            26
1.4.1. Csoporttípusok                                     27
1.4.2. Csoportismérvek                                    27
1.5. A társadalmi szerep                                  28
1.5.1. Egyéni szerep                                      29
1.5.2. Csoportszerepek                                    32
2. A TÁRSADALMI TELJESÍTMÉNY FŐBB MEGHATÁROZÓI            35
2.1. Hatalom                                              35
2.2. Bizalom                                              45
2.3. Az egyéni és csoportos teljesítmény mérése           47
2.3.1. Feladatteljesítés a csoportban                     48
2.3.2. Kommunikációs struktúra                            51
2.3.3. Érzelmi struktúra                                  53

II. SZERVEZETEK VEZETÉSE

3. A VEZETÉS TERMÉSZETE ÉS FŐBB JELLEMZŐI                 59
3.1. A vezetéstudomány kialakulása és fontosabb állomásai 60
3.1.1. A vezetés klasszikus irányzatai                    61
3.1.2. Az emberi kapcsolatok irányzata                    62
3.1.3. Rendszerelmélet                                    64
3.1.4. Integratív elméletek                               68
3.2. A vezetés lényege                                    71
3.2.1. A vezetés fogalma                                  71
3.2.2. A vezetés szintjei, szakterületei és erőforrásai   73


3.3. A vezetés funkciói                                            74
3.3.1. Információk gyűjtése, rendszerezése, elemzése és értékelése 75
3.3.2. A probléma azonosítása, célkitűzés                          78
3.3.3. Helyzetértékelés                                            80
3.3.4. Tervezés                                                    82
3.3.5. Döntés és rendelkezés                                       84
3.3.6. Szervezés, koordináció                                      86
3.3.7. A végrehajtás irányítása, motiválása                        89
3.3.8. Ellenőrzés, értékelés                                       92
4. VEZETŐK ÉS SZERVEZETI VÁLTOZTATÁSOK                             95
4.1. A vezető személyisége                                         96
4.1.1. A jó vezető tulajdonságai az X — Y — Z elmélet alapján      96
4.1.2. Vezetői stílus                                              100
4.1.3. Alapvető vezetői készségek                                  104
4.2. Vezetői hatalom                                               105
4.2.1. Feladatkör (munkakör)                                       106
4.2.2. Hatás- és jogkör                                            109
4.2.3. Felelősség                                                  109
4.3. A szervezeti változtatások vezetése                           111
4.3.1. Szembenállás a változtatással                               112
4.3.2. A hatékony változtató vezető                                113
4.3.3 A szervezeti változtatások vezetésének gyakorlata            113
4.4. A szervezeti változtatások vezetési modelljei                 116
4.4.1. „Egy a háromban modell"                                     116
4.4.2. Átalakító vezetés                                           116
4.4.3. A kivételeken alapuló vezetés                               118

III. KONFLIKTUS, VÁLSÁG, KATASZTRÓFA
5. A KRÍZISEK JELLEMZŐI                                            125
5.1 A konfliktusok jellemzői                                       125
5.1.1. A konfliktusok szintjei és alapvető fajtái                  126
5.1.2. A konfliktus és a konfliktushelyzet fogalma                 127
5.1.3. A konfliktusok oka és típusai                               132
5.1.4. A konfliktus kialakulásának és kezelésének folyamata        134
5.1.5. A konfliktus hatása                                         136
5.2. A válsághelyzetek általános jellemzői                         139
5.2.1. A válság fogalma                                            140
5.2.2. A válság típusai                                            142
5.2.3. A válság jellemzői és szakaszai                             143
5.3. A katasztrófahelyzetek általános jellemzői                    146
6


5.3.1. A katasztrófa fogalma                                                  148
5.3.2. A katasztrófák típusai és szakaszai                                    150

6. KRÍZISKELTŐ HUMÁN TÉNYEZŐK                                                 153
6.1. Személyi és társas vállalati kapcsolatok                                 153
6.1.1 Személyi tényezők                                                       153
6.1.2. Vállalati belső csoporttényezők                                        155
6.2. A pánik                                                                  155
6.3. Kommunikációs zavar                                                      165

IV. A KRÍZISEK MEGELŐZÉSE, KEZELÉSÜK ÉS 
ELHÁRÍTÁSUK SZERVEZETVEZETÉSI MÓDSZEREI

7. A KONFLIKTUSOK MEGELŐZÉSE, SZABÁLYOZÁSA 
ÉS ERŐSZAKOS ELFOJTÁSA                                                        173
7.1. Az interperszonális konfliktusok megelőzésének és szabályozásának módjai 176
7.2. A konfliktus-megelőzés és -szabályozás vállalati kérdései                179
7.3. Konfliktusok erőszakos elfojtása                                         181
7.4. Konfliktuskezelés a probléma kikerülésével                               182
7.4.I. A probléma tagadása és/vagy elkerülése                                 183
7.42. Behódolás                                                               184
7_43. Agresszív viselkedés                                                    187
7.4.4. A kompromisszum: találkozás félúton                                    193

8- A SZERVEZETI KONFLIKTUSOK EGYÜTTMŰKÖDÉSEN ALAPULÓ KONSTRUKTÍV 
MEGOLDÁSA                                                                     197
•   Elemzés                                                                   200
811. Információgyűjtés                                                        200
5.12. Információelemzés, minősítés                                            202
•   Tervezés                                                                  203
13- Megvalósítás                                                              207
•     .A felelős szervezeti szektor                                           207
  3• -2- A megvalósítás eszközei                                              208
34.. Értékelés                                                                209
•   A vúlhiari társas kapcsolatok konfliktusainak megoldása                   210
•   Szerepkonfliktusok kezelése                                               212

9- VÁLSÁGKEZELÉS ÉS KATASZTRÓFA-ELHÁRÍTÁS                                     217
    Vi.ságok és katasztrófák megelőzése                                       217
    A .wáLágkezelés módozatai gazdálkodó szervezeteknél                       220

Krízismenedzsment, kríziskommunikáció

Antikvár könyv

Bővebb leírás

Kővágó György

Kővágó György további könyvei

Vélemények a könyvről

Központi raktár és ügyfélszolgálat

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

Belvárosi kereskedés

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig
szombaton zárva.

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.

Nem támogatott böngészőt használ.

Kérjük használjon modern böngészőt például: Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Firefox...

Megértésüket köszönjük,

Régikönyvek.hu

/

/

/

Krízismenedzsment, kríziskommunikáció

Krízismenedzsment, kríziskommunikáció

Antikvár könyv

Bővebb leírás

Kővágó György

Kővágó György további könyvei

Vélemények a könyvről

Hírlevél feliratkozás

Központi raktár és ügyfélszolgálat

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.Telefon: +36 1 443-3460Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

Belvárosi kereskedés

1053 Bp, Múzeum körút 39.Telefon: +36 1 443-3461Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig szombaton zárva.

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.Telefon: +36 1 443-3460Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.Telefon: +36 1 443-3461Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.

Nem támogatott böngészőt használ.

Kérjük használjon modern böngészőt például: Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Firefox...

Megértésüket köszönjük,

Régikönyvek.hu

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig
szombaton zárva.

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.