Ügynöknek áll a világ avagy az eladás művészete

Name: Ügynöknek áll a világ avagy az eladás művészete
Availability: InStock
Author: Tom Hopkins
ISBN: 9638227257

Valódi mesterfogások az amerikai üzletkötés bajnokától

Tom Hopkins - Ügynöknek áll a világ avagy az eladás művészete, Budapest 1993 antikvár könyv

(0 vélemény)

Antikvár könyv

500 Ft

2 600 Ft

81%

Állapot

Készleten

Jó

Antikvár bolt

Kedvezményes

Lapélein halvány elszíneződés.

hűségpont

Hogy működik az alku?

519 Ft

2 600 Ft

80%

2 080 Ft

2 600 Ft

20%

Kevés keresettebb és eredményesebb üzletkötő él ma Amerikában Tom Hopkinsnál. Okult a saját kárán, és három év leforgása alatt több mint egymillió dollárt keresett. Vajon hogyan? Tom Hopkins könnyed stílusban, példák tömegével mutatja meg, hogyan válhatunk mi magunk is mesterévé az üzletkötésnek: — hogyan szervezzük meg az első találkozást; — hogyan teremtsünk kellemes, termékeny légkört; — hogyan kezeljük az ellenvetéseket; — hogyan mondjunk nemet; — hogyan nyerjünk meg híres embereket üzletfelünknek; — milyen fortélyokkal ösztönözzük magunkat további sikerekre? Tom Hopkins könyve rengeteg tudás és tapasztalat tárháza: bőven meríthetnek belőle a mai magyar üzletkötők is.

Mutass kevesebbet

Bővebb leírás

ISBN:	9638227257
Kiadó:	Park Kiadó
Kiadás éve:	1993
Kiadás helye:	Budapest
Nyomda:	Gyomai Kner Nyomda
Kötés típusa:	fűzött kemény papír
Terjedelem:	351
Fordítók:	Szűr-Szabó Katalin
Nyelv:	magyar
Méret:	Szélesség: 17.00 cm, Magasság: 24.00 cm
Súly:	0.00 kg
Kategória:	Közgazdaságtan / Marketing, Menedzsment

Ajánlja ismerőseinek is!

Kívánságlistára teszem ezt a könyvet!

Megnézem a tartalomjegyzéket!

TARTALOM 

              Bevezető — Írta J. Douglas Edwards 14
                           1. FEJEZET 
            MI AZ ÉRTÉKESÍTÉSI SZAKMA LÉNYEGE? 19
                A született ügynökzseni mítosza 22 
                      Az öt alapismeret 23 
Pénztanulmány: A „hogyan tanuljunk meg gyorsan pénzt keresni" ötös 
                          szabálya 24 
                   Legfőbb munkaeszközünk 29
                           2. FEJEZET 
       A SZENZÁCIÓS ÜZLETI SIKER TIZENKÉT FORRÁSA 32
                Miért nem vallhatunk kudarcot? 37 
                   Hogyan vágyjunk a sikerre? 38 
    I—Sz—V, avagy a gazdagság és nincstelenség közötti különbség 39
                           3. FEJEZET 
  KÉRDEZZEN JÓL, ÉS ÍZLELJE MEG A SIKERES ELADÁS ÖRÖMÉT 44
                A megerősítő kérdés alaptípusa 44 
                    A fordított megerősítés 47 
                   A belső megerősítő kérdés 47 
                      A visszakérdezés 48 
                Az alternatív (vagy-vagy) módszer 50
                     Üzletkötési kérdések52
                     A sündisznó-módszer 54
                     A tulajdonosi kérdés55
              Az üzleti sikerhez vezető két helyes út 58 
                   Feltáró és irányító kérdések 59 
                Hogyan vegyük át az irányítást? 60

                               5


        A kérdezni tudás három alapelve 63 
     A kérdésfeltevés tizenkét mesterségbeli fogása 65
              4. FEJEZET 
     A VÁSÁRLÁS LÉGKÖRÉNEK MEGTEREMTÉSE 67
        Annak adjunk el, aki venni tud 68 
    Ne a logikát fogadtassuk el — érzelmeket ébresszünk 70 
      Azonnal érzékeljük a szélirány változását 70 
  Elutasításra ingerlő szavak helyett használjunk biztató szavakat 76 
A hármas koncepció: Hogyan sokszorozzuk meg hatékonyságunkat? 87 
         Az érzelmekre ható érzékek 90
              5. FEJEZET
      MIÉRT NEM TESZEM AZT, AMIRŐL TUDOM, 
        HOGY MEG KELLENE TENNEM? 93
         Hogyan válunk lehangolttá? 95 
            Az indítékok 96 
           A visszahúzó erők 103
              6. FEJEZET 
     TANULJUK MEG SZERETNI A „NEM"-ET 115
     Hogyan hárítsuk el az elutasítás negatív hatásait? 118 
    A visszautasítással kapcsolatos öt magatartásforma 120 
           A Bajnok hitvallása 126
              7. FEJEZET 
   ÜGYFÉLKERESÉS AJÁNLÁSSAL ÉS AJÁNLÁS NÉLKÜL 127
       Ismerjük meg a viszonyszámainkat 129 
          Ügyfélkeresés ajánlással 133 
       A lehetséges ügyfelek nyilvántartása 135 
         Ügyfélkeresés ajánlás nélkül 141 
          Visszatérő viszketegség 142 
           Örökbefogadás 148 
           Műszaki fejlődés 151 
            Helyi újságok 154 
             Beépülés 156 
             Ötletvásár 157


      Figyeljük a szervizszolgálatot 160 
   Öt próbakör, mielőtt szárnyra kelnénk 161
           8.FEJEZET 
    A TELEFON MINT A VAGYONSZERZÉS 
    ÉS A BOLDOGSÁG LEHETŐSÉGE 165
         Kimenő hívások 169 
   Hogyan szerezzünk megfelelő névsort? 176
           9. FEJEZET 
  AZ ELADÁS NEM CIRKUSZI MUTATVÁNY 179
     A beszélgetés három alaptípusa 182
           10. FEJEZET
  TÁRGYALÁSAINKON ÉS ÁRUBEMUTATÓINKON 
   TELJES ERŐBEVETÉSSEL DOLGOZZUNK 186
Az árubemutató (ismertetés) az üzletkötés előkészítése 188 
     A megtervezett bemutató hatása 195 
Hogyan tervezzük meg előre írásban a bemutatót? 200 
   A tervezési formanyomtatvány használata 201 
        Mikor tervezzünk? 208 
       Vizuális segédeszközök 209 
      Csak tizenhét percünk van 210 
Hogyan tegyük kifizetődővé a vizuális segédeszközöket? 211
           11. FEJEZET 
   AZ ELSŐ TALÁLKOZÁS FORTÉLYAI 217
           12. FEJEZET 
  A MINŐSÍTÉS A REKORDDÖNTÉS KULCSA 224
      Az árkérdés antimódszere 232
           13. FEJEZET 
     AZ ELLENVETÉSEK KIVÉDÉSE 233
Számítsunk az ellenvetésekre; segítenek az eladásban 233 
  Két nem és egy igen, amit minden Bajnok tisztel 236 
      Az ellenvetés-kivédő rendszer 237 
   Négyféle sokkterápia ellenvetések esetére 240


         14. FEJEZET 
    AZ ÜZLETKÖTÉS ÉDES SIKER 247
     Üzletkötési próbálkozások 252 
  Hogyan irányítsunk a szerződéskötéshez vezető 
     legveszélyesebb szakaszon? 253 
      A katasztrófa-fogás 254 
     A legfőbb üzletkötési fogás 255 
    A vevő szemével kössünk üzletet 257 
      Az üzletkötés anatómiája 259 
Az üzletkötés művészetének legfontosabb mondata 261 
      Az eladás arénája 263
         15. FEJEZET 
A BAJNOKJELÖLTEK TIZENKÉT HATÁSOS MÓDSZERE 
    AZ ÜZLETKÖTÉS LEZÁRÁSÁRA 266
    1. Az alapvető szóbeli zárókérdés 266 
     2. Az alapvető írásos módszer 267 
  3. A Benjamin Franklin-mérlegmódszer 268 
       4. Éles szögben 274
      5. A másodlagos kérdés 276 
     6. A tekintélyelvi módszer 280
    7. A hasonló helyzet módszere 283
    8. A drága jó mamám-módszer 284
    9. „Majd még meggondolom" 285
     10. Tördeljük apróra az árat 289
      11. A negatív módszer 292
      12. A kiskutya-módszer 294
         16. FEJEZET 
  A KRAJCÁROSKODÓK SZORÍTÁSÁBAN 297
    Hogyan lesz kevés pénzből sok? 297
         17. FEJEZET 
IZZADJUNK KEVESEBBET, ÉS PROFITÁLJUNK TÖBBET 
      A PAPÍRMUNKÁBÓL 312


         18. FEJEZET 
IDŐBEOSZTÁSSAL ALAPOZZUK MEG A SZERENCSÉNKET 319
         19. FEJEZET 
 HOGYAN MOZDULJUNK EL A MÉLYPONTRÓL? 325
       A T.I.L. képlet 329
         20. FEJEZET 
   NÉLKÜLÖZHETETLEN TUDOMÁNYUNK 336
         21. FEJEZET
 HOGYAN ADJUNK EL A SZÁMUNKRA LEGFONTOSABB 
       EMBEREKNEK? 343
         22. FEJEZET
  A BAJNOKJELÖLTEK ÖT TOVÁBBI NAGY HATÁSÚ 
      ÜZLETKÖTÉSI FOGÁSA 347

Ügynöknek áll a világ avagy az eladás művészete