Üzleti illemtan avagy nyűgözd le az ügyfeled!

TANULD MEG AZ ÜGYFÉLKEZELÉS LEGMAGASABB SZINTJÉT! Mely illemszabályok betartásával tudsz garantáltan pozitív benyomást tenni az ügyfeledre? Hol foglalsz helyet, amikor megérkezel egy hivatalos megbeszélésre? Milyen ruhát veszel fel egy tárgyalásra? Hogyan szólítod meg helyesen leendő üzleti partnered? Kinek illik először a kezét nyújtania a bemutatkozásnál? EGYÁLTALÁN, MIT ILLIK ÉS MIT NEM? Tanuld meg az ügyfélkezelés legmagasabb szintjét, amivel már holnaptól sikeres leszel! AZ ILLEMSZABÁLYOK BETARTÁSÁVAL SIKERRE VIHETED AZ ÉRTÉKESÍTÉST! Bizonyára Te is gyakran dilemmázol, hogy bizonyos szituációkban helyesen viselkedtél-e. Ebben a hiánypótló könyvben az üzleti élet leggyakoribb élethelyzeteire kapsz iránymutatást. A szerző célja, hogy az értékesítésben dolgozó munkatársak, a vállalatok vezetői magas színvonalon helytállva nyűgözzék le ügyfeleiket üzleti kultúrájukkal. A kötetből választ kapsz arra, hogy egy üzleti tárgyaláson hogyan viselkedj, kivel fogj először kezet, hova ülj, érkezéskor és távozáskor mit tegyél, a névjegykártyádat és a mobiltelefonodat miként használd. Megtanulod azokat az alaptörvényeket, amelyeket a munkahelyeden a kollégáiddal illő betartani a közös munka sikeréért. Továbbá konkrét eszközöket kapsz arra vonatkozóan, hogy az első benyomást miként tudod pozitívan kialakítani. Öltözködési illemszabályokról is olvashatsz, hogy a tárgyalások, üzleti ebédek vagy vacsorák, vállalati rendezvények alkalmából hogyan jelenj meg. Komplett kiképzést kapsz étkezési és éttermi etikettből. A legfontosabb célja e gyűjteménynek azon alapvető viselkedési illemszabályok bemutatása, amelyekkel sikerre viheted az értékesítést.

Mutass kevesebbet