A fogyasztói magatartás alapjai

Üdvözöljük, kedves Olvasó, a fogyasztói magatartás világában. A fogyasztói magatartás interdiszciplináris kutatási terület, amely az egyének fogyasztással kapcsolatos tevékenységeivel foglalkozik. A kutatások igyekeznek feltárni azokat az okokat és motivációkat, amelyek a termékek és szolgáltatások vásárlása, fogyasztása és elhasználása mögött húzódnak meg. A kutatások elsődleges célja, hogy segítsük a marketing-szakembereket, hogy a fogyasztói/vásárlási folyamatokat jobban megértsék. A fogyasztói magatartásról szerzett ismereteket egyre nagyobb érdeklődés övezi szerte a világban, hiszen a sikeres marketingstratégia kulcsa a hazai és a más kultúrákban élő potenciális fogyasztók jelenlegi és várható magatartásának alapos megismerése. A fogyasztói társadalom, melynek kikerülhetetlenül részei vagyunk, nap mint nap bizonyítékot követel arról, kik vagyunk és hogyan teljesítünk az életben. Megítéltetünk és mi magunk is ítélünk például a ruházat, az autó márkája, az egyént körbevevő tárgyak alapján. Tagadva vagy nyíltan, de a legtöbb vásárlási döntésben az egyszerű szükségletkielégitésen túl magasabb rendű igények is szerepet játszanak: minden felvett ruha, elfogyasztott termék és igénybe vett szolgáltatás a társadalmi beilleszkedést szolgálja, az önkép erősítésére vagy az önkifejezésre való. Minden megvásárolt termékkel és igénybe vett szolgáltatással magunkról üzenünk környezetünknek, egyfajta divatot követünk vagy épp divatellenességünket fejezzük ki. Mai életünkben, amikor olyannyira meghatározóvá váltak a márkák, a nevek, a termékek és a szolgáltatások, maga a szerzés; amikor a vásárlás az egyik legnépszerűbb szabadidős tevékenységgé vált (s egyben viselkedési zavarok forrásává), érdemes át-gondolni, mivé is lett az egykor létfenntartó fogyasztás. A fogyasztás ma közösségformáló és egyben önkifejező folyamat, s a társadalom a posztmaterialista szemlélet terjedése ellenére is erősen tárgyfüggő. Ez elől csak kevesen tudnak vagy akarnak elmenekülni, legtöbbünk számára a szerzés és fogyasztás életünk szerves részévé vált. A könyv a szerző szándéka szerint olyan szakkönyv, amely alkalmas a bolognai rend-szerű hazai felsőfokú alapképzés egyetemi, főiskolai oktatásának céljaira. Az alkalmazott tematika és módszer követi a Kereskedelem és marketing, valamint a Gazdálkodás és menedzsment bachelor szak képesítési követelményeit. A könyv korszerű felsőfokú szakmai ismereteket kíván adni a globalizáció szellemében. Ajánlom a könyvet egyetemi és főiskolai hallgatóknak és azoknak a gyakorlati marketingszakembereknek, akik szeretnék a fogyasztói magatartást alakító erőket jobban megérteni.

Mutass kevesebbet