A minőségmenedzsment alapjai (dedikált)

Name: A minőségmenedzsment alapjai (dedikált)
Price: 1280.00 HUF
Availability: BackOrder
Author: Dr. Papp László

Dr. Papp László - A minőségmenedzsment alapjai (dedikált), Budapest 1998 antikvár könyv

(0 vélemény)

Antikvár könyv

Jelenleg nem elérhető. Tájékoztató ár az utolsó ismert ár és az aktuálisan érvényes kedvezmény alapján: 1 440 Ft. Jegyezze elő, és elsőként értesítjük, ha újra rendelhető!

Bővebb leírás

Kiadó:	Műegyetemi Kiadó
Kiadás éve:	1998
Kiadás helye:	Budapest
Nyomda:	Műegyetemi Nyomda
Kötés típusa:	ragasztott papír
Terjedelem:	148
Nyelv:	magyar
Méret:	Szélesség: 17.00 cm, Magasság: 24.00 cm
Kategória:	Dedikált, Aláírt Könyvek / Közgazdaságtan

Ajánlja ismerőseinek is!

Kívánságlistára teszem ezt a könyvet!

Megnézem a tartalomjegyzéket!

ELŐSZÓ                                                                             1

1. MINŐSÉGÜGYI ALAPOK (PAPP LÁSZLÓ)                                                2

1.1. A minőség fogalma, értelmezése és jelentősége                                 2
1.2. A minőség-menedzsment fej lődéstörténete                                      3

2. A MINŐSÉG INFRASTRUKTÚRÁJA (RING RÓZSA)                                         8

2.1. Intézményi háttér                                                             8
2.2. Jogi szabályozás, jogharmonizáció                                             9
2.3. A szabványosítás, a tanúsítás, az akkreditálás és a notifikálás rendszere     10
2.4. Tanácsadói és tanúsítói háttér                                                14

3. A MINŐSÉGÜGYI RENDSZER SZABVÁNYOSÍTÁSA (ISO 9000) 
   (PAPP LÁSZLÓ)                                                                   15

3.1. Az ISO 9000-es szabványcsalád jelentősége, felépülése                         15
3.2. Az ISO 9001 szabvány követelményei                                            18

4. AZ ISO-9000-ES ALAPÚ MINŐSÉGÜGYI RENDSZER KIALAKÍTÁSA ÉS 
   MŰKÖDTETÉSE (PAPP LÁSZLÓ)                                                       26

4.1. A minőségügyi rendszer kialakítása                                            26
4.2. A minőségügyi rendszer működtetése                                            30
4.3. A rendszerfejlesztés buktatói                                                 33
4.4. A vezetés és a tanácsadó szerepe a rendszerfejlesztésben és a tanúsíttatásban 34

5. AZ ISO-9000-ES ALAPÚ MINŐSÉGÜGYI RENDSZER FÜGGETLEN 
   TANÚSÍTÁSA (LOVÁSZ SZABÓ TAMÁS)                                                 35

5.1. A tanúsítás jelentősége                                                       35
5.2. A tanúsítási szervezet felépítése                                             37
5.3. A tanúsítási szervezet minőségügyi rendszere                                  43
5.4. Tanúsítási szervezet akkreditálása                                            43
5.5. A tanúsítási eljárás                                                          44
5.6. További elvárások a tanúsítóhellyel kapcsolatban                              60


6. A TELJESKÖRŰ MINŐSÉGMENEDZSMENT (TQM) 
  (PALOTAY KATA)                                               62

6.1. A TQM fogalma                                             62
6.2. A TQM alapelemei                                          62
6.3. A TQM hatása a szervezet eredményeire                     67
6.4. A TQM és az ISO 9000 kapcsolata                           68
6.5. A TQM megvalósítása                                       70
6.6. A megvalósítás értékelése                                 76

7. A SZOLGÁLTATÁSOK MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSA (GYŐRI PÁL)             80

7.1. A szolgáltatási tevékenység néhány általános sajátossága  80
7.2. Szolgáltatások minőségbiztosítási modelljei               82
7.3. Sikeres példa a szolgáltatási minőség biztosításához      92

8. MINŐSÉGELEMZÉSI ÉS FEJLESZTÉSI MÓDSZEREK 
  (PAPP LÁSZLÓ, RÁDULY ZOLTÁN)                                 93

8.1. Egyszerű (elemi) eszközök                                 93
8.2. Összetettebb elemző, értékelő technikák                   99
8.3. Statisztikai módszerek                                  1.17
8.4. A problémamegoldás folyamata                            130

9. A MINŐSÉGÜGYI RENDSZER KAPCSOLATA A MENEDZSMENT 
  EGYÉB ALRENDSZEREIVEL (PAPP LÁSZLÓ)                        136

9.1. QS 9000 (Autóipari minőségügyi rendszer)                137
9.2. HACCP (Veszélyelemzés és kritikus szabályozási pontok)  137
9.3. EN 45000 (Laboratóriumi minőség menedzsment rendszer)   138
9.4. GXP (Minőségbiztosítás a gyógyszergyártásban)           139
9.5. ISO 14000 (Környezeti menedzsment rendszel              142
9.6. BS 8800 (Munkabiztonsági és egészségügyi rendszer)      145

IRODALOMJEGYZÉK                                              147

A minőségmenedzsment alapjai (dedikált)

Antikvár könyv

Bővebb leírás

Dr. Papp László

Dr. Papp László további könyvei

Vélemények a könyvről

Központi raktár és ügyfélszolgálat

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

Belvárosi kereskedés

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig
szombaton zárva.

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.

Nem támogatott böngészőt használ.

Kérjük használjon modern böngészőt például: Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Firefox...

Megértésüket köszönjük,

Régikönyvek.hu

/

/

A minőségmenedzsment alapjai (dedikált)

A minőségmenedzsment alapjai (dedikált)

Antikvár könyv

Bővebb leírás

Dr. Papp László

Dr. Papp László további könyvei

Vélemények a könyvről

Hírlevél feliratkozás

Központi raktár és ügyfélszolgálat

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.Telefon: +36 1 443-3460Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

Belvárosi kereskedés

1053 Bp, Múzeum körút 39.Telefon: +36 1 443-3461Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig szombaton zárva.

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

Központi raktár és ügyfélszolgálat

Belvárosi kereskedés

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.Telefon: +36 1 443-3460Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.Telefon: +36 1 443-3461Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.

Nem támogatott böngészőt használ.

Kérjük használjon modern böngészőt például: Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Firefox...

Megértésüket köszönjük,

Régikönyvek.hu

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig
szombaton zárva.

1045 Bp. Istvántelki út 10-12.
Telefon: +36 1 443-3460
Hétfőtől - péntekig 8 óra 30 perctől 17 óráig.

1053 Bp, Múzeum körút 39.
Telefon: +36 1 443-3461
Hétfőtől - péntekig 10 órától 18 óráig és szombaton zárva.